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Tve基于ASP.NET技术的酒店管理系统设计与实现

作者:admin 更新时间:2018年09月13日 09:04:20

  将计算机技术应用于酒店管理中,提高酒店的运营效率,实现酒店管理信息化、网络化、规范化、自动化。本文设计基于ASP.NET技术的酒店管理系统可由用户通过网站进行客房、用餐、鲜花、娱乐项目等的预订,同时,酒店管理人员对酒店的入驻客户信息进行管理、对酒店客房进行管理、对酒店优惠促销信息进行管理、对客户在酒店的消费情况进行统计,同时酒店管理系统与公安酒店管理网络接口对接,配合公安机关进行住户管理。


  关键词:酒店管理系统;ASP.NET技术;管理系统设计;


  作者:刘世贵


  0引言


  随着时代的进步,酒店消费成为人们生活消费的重要组成部分,在酒店管理中,引入计算机技术、网络技术和信息技术提高酒店管理的效率,已经成为酒店行业发展的重要环节之一。酒店管理系统一方面为消费者提供便捷的网上项目预订功能和酒店网络展示功能,另一方面为管理者提供高效的运营管理功能和信息反馈功能,本文基于ASP.NET技术涉及酒店管理系统,该系统采用ASP,NET技术实现酒店服务网络化信息服务,采用SQL数据库进行用户信息和酒店信息数据管理,实现了酒店信息化建设。


  1酒店管理系统结构设计


  酒店管理系统采用B/S模式三层结构设计,即:应用层、业务层和数据层,系统结构如图1所示:


  应用层是实现用户在线预订、客房管理、消费管理等的前台功能,业务层是管理系统各项功能的实现层,其通过模块的方式实现应用层与数据层之间的衔接,数据层进行数据存储,酒店信息和用户信息存储在数据库中。


  2酒店管理系统模块设计


  将酒店管理各项管理模块,设计预订系统模块、会员信息管理模块、客房管理模块消费管理模块和信息统计模块。酒店管理系统模块设计流程如图2所示:


  2.1预订系统模块设计


  酒店预订系统模块包含客房预订功能、物品预订功能、服务预订功能和订单管理。预订功能可通过互联网和局域网实现远程预订,用户通过互联网或者在酒店前台预订酒店服务,支付方式可选择网络支付和现场支付,预订成功后返回前台显示已预订,订单管理可以查询用户订单信息,包括用户信息、订单日期时间、订单内容等。


  2.2会员信息管理模块设计


  会员信息管理模块包含会员信息管理、会员优惠管理、优惠信息管理。会员信息包括会员在酒店入住的时间、房间、消费情况、为其提供服务的人员等信息管理,会员优惠管理是根据会员消费情况和会员级别进行相应的消费折扣,优惠信息管理是酒店根据节日所设定的优惠信息管理。


  2.3客房管理模块设计


  客房管理模块包含客房信息管理、客房状态管理和客房维护管理。客房信息管理是客房的预订情况、入住率等,客房状态包括入驻状态,入驻客户信息、入驻人数、入驻时间、退房时间等,客房维护管理包括客房清扫管理、客房设施维护管理等。


  2.4消费管理模块设计


  消费管理模块包含消费结算、消费优惠结算和消费清单。消费结算时对用户在酒店的消费账目进行结算,消费优惠结算通过消费等级、客户消费金额和酒店优惠活动对消费进行打折,消费清单可显示客户在酒店的所有消费详细信息。


  2.5统计模块设计


  统计模块包含客户消费统计、酒店营业额统计和员工信息统计。客户消费统计是每一位酒店用户在酒店的消费情况,其中包括客户消费时间、入驻房间、消费形式等,酒店营业额统计包括酒店每日营业额、季度营业额统计、年度营业额统计等,员工信息统计包括员工个人信息、员工考勤等。


  3酒店管理系统实现


  3.1预订系统实现


  预订系统实现是由用户点击酒店管理系统前台服务项目预订,客户需要填写规范正确的姓名、身份信息、入驻时间、离开时间、联系方式、预订项目等。酒店预订系统提供公安酒店管理网络接口对接,配合公安机关进行住户管理。


  3.2会员管理系统实现


  会员管理系统实现会员账号、会员等级、会员联系方式、会员消费历史记录等的管理,可对会员信息进行添加、删除和修改。


  3.3客房管理系统实现


  客房管理系统实现是提供客房管理员对客房情况进行管理,包括添加、删除、修改客服那个信息,查看客房状态、客房清洁维护等。


  3.4消费管理系统实现


  消费管理系统实现对消费者消费进行结算,查看客户消费账单,显示信息包括消费者姓名、客房编号、入住时间、离开时间、餐饮消费及娱乐消费项目、消费金额。


  3.5统计系统实现


  统计系统实现提供某日酒店消费订单情况、营业额统计、酒店房间状态等,同时在酒店管理中对酒店工作人员工作表现、考勤进行统计。


  4结束语


  本文介绍了应用ASP.NET技术设计和实现酒店管理系统,根据酒店营业和管理流程设计酒店服务项目预订系统、会员信息管理系统、客房管理系统、消费管理系统和信息统计系统,各系统通过模块化实现,系统提高了酒店的运营管理能力,实现了酒店信息化管理,一方面体现了酒店管理的人性化和科学化,另一方面规范了酒店的操作流程,提高酒店管理工作效率。