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基于产业链嵌入的农业信息服务商业模式研究

作者:第一论文网 更新时间:2015年10月30日 10:03:34

0 引言

信息对于农业经济可持续发展的贡献日益凸显。于淑敏、朱玉春(2011)通过实证发现农业信息化对于农业生产率具有显著的正影响。田涛、李玮玮(2012)利用29个省份的面板数据也证实了农业信息服务水平对农业生产率的促进作用。目前,我国农业信息资源日渐丰富,信息服务体系日臻完善,基本实现了乡有信息服务站、村有信息服务点的发展格局。但农业信息化建设以政府推动为主,仍处于试点示范阶段,产业化、市场化程度低,持续发展的动力机制不足。现有农业信息服务机构受机构性质所限,缺乏信息资源再开发利用的动力。其次由于农户信息消费能力低下,其他社会主体进入市场意愿不足,进而造成大量信息资源的价值并没有得到充分挖掘和利用,供需结构矛盾突出:一方面是新型农业经营主体大量信息服务需求未得到满足;另一方面是大量农业信息资源闲置未得到开发利用。因此从驱动机制出发,探寻一套适合的农业信息服务商业模式,对于调动社会主体进入农业信息服务市场的积极性和盘活农业信息资源资产具有重大理论和现实意义。

1 信息服务商业模式的相关研究

1.1 商业模式的概念及内涵

国内外学术界对商业模式并没有形成统一的界定和普遍认可的理论体系。Morris(2005)将商业模式的定义划分为经济类、运营类和战略类。经济类定义如Stewart(2000)认为商业模式是企业获得并保持收入来源的逻辑。原磊(2007)在此基础上进行总结发现价值主张、经济模式、顾客关系、伙伴网络等被反复提及。Shafer(2005)则将商业模式中出现频次较高的要素分成了战略选择、价值网络、获取价值和创造价值四类。王水莲、常联伟(2014)从概念演进角度将商业模式的研究划分为朴素认知、组分探析和系统建模三个阶段。综合来看,商业模式虽然没有统一的定义,但基本都包含了价值主张、盈利模式、价值网络等几个核心要素。

1.2 信息服务领域商业模式相关研究

信息服务领域商业模式的研究则与信息服务业的发展势头显得不对称。曾荷(2005)分析了电子商务领域个性化信息服务商业模式购物搜索,并从比较购物网站、购物搜索引擎和购物门户三个发展阶段分析了购物搜索商业模式的特点。宋春光、李长云(2013)从移动信息技术的视角提出了三种商业模式“元模型”结构。蒋学刚、李健康(2002)探讨了图书馆与商业网站的合作方式。张左之、杨梅平(2005)认为构建商业图书馆是解决企业竞争情报需求与信息采集瓶颈的途径之一。王妙娅(2005)将商业网站的个性化信息服务方式总结为公众拉取模式、非智能化推送模式和智能推送模式。综合来看,关注信息服务模式的研究较多,主要集中于科技信息,如图书馆信息服务,但关注信息服务的商业模式则很少,散见于电子商务信息服务的相关研究。而对于农业信息服务的商业模式则几乎没有。韩秋明(2015)从终端顾客的角度分析了影响农民专业合作社信息服务消费的因素,但并没有涉及信息服务商业模式的研究。

2 农业信息服务商业化的困境

市场机制不完善、市场主体匮乏、有效需求市场规模有限、信息商品质量不高、销售渠道不畅等诸多因素造成我国农业信息服务市场长期处于有“场”而无“市”的状态。

2.1 农业信息服务需求主体消费意愿不足,支付能力低下

目前涉农信息需求主要以从事农业生产经营的主体为主。近年来大力培育新型农业经营主体取得较突出的成效。截止到2015年12月底,全国登记注册的农民合作社达153.1万家,实际入社农户10 090万户,约占农户总数的42%,但仍有超一半的农户停留在散户式生产经营阶段。生产规模狭小,主要从事初级农产品生产,参与价值链程度低等因素造成农户普遍对信息商品的消化吸收能力以及支付能力低下。其次,农户普遍知识水平较低,信息能力有限,对信息商品的价值认识不足,使得支付意愿不高。韩秋明对农民合作社的信息服务消费实证研究证实了合作社的规模、文化水平、感知价值等因素对信息服务消费具有显著的影响。

2.2 农业信息服务供给主体驱动力不足,进入市场意愿不高

作为信息服务市场的重要一方——信息服务供给组织,是否具备独立的市场经营法人实体,是信息服务市场发育的前提。但在我国农业信息服务长期以政府为主导,涉农信息机构多依附于政府相关部门,其运营经费主要来源于财政拨款,缺乏市场竞争机制,参与市场意愿不高。信息资源要发挥“第二次价值”必须经由再组织、再开发的过程,但聚集大量农业信息资源的农业信息机构因机构性质所限,缺乏再开发的动力。这也是造成农业信息服务质量低,农户满意度不高的原因。

2.3 农业信息产品结构性矛盾突出

由于缺乏完善的市场运行机制,农业信息的供给主要受政策偏好影响,往往追求量的增长,忽视农业经营主体的信息需求。各地的信息采集多以满足政府相关部门的统计管理需要,一般性的普及信息供给比重大,而针对性强、时效性高的实用信息比重小。随着新型农业经营主体的发展,对竞争性、个性化的信息商品需求日益增加。但大部分信息产品难以满足市场需求,供求结构矛盾突出。

2.4 农村人际关系渠道的限制

我国农村社会是典型的人际关系性社会,基于信任、成本等因素考虑,农户更倾向于通过关系网络获取信息。旷浩源(2014)对马家湾村农业技术扩散的研究发现,在技术信息扩散的前、中、后期,村民均依靠关系网络获取技术信息。这无疑为开辟农业信息商品销售渠道增加了重重障碍。

3 基于产业链嵌入的农业信息服务商业模式优势

我国农业信息服务市场的需求方主要是广大低收入农民群体,属于典型的金字塔底层市场(简称BOP市场)。现有的BOP研究强调通过合适的商业模式将低收入群体看作生产者纳入企业价值网络,而不是简单的视其为消费者。基于此思想设计一套合适的商业创新模式,将农业信息服务作为价值生产者一员嵌入到农业产业链的价值网络体系中,则可以具有如下优势:

(1)内化信息服务成本,解决农户信息服务消费能力不足的问题。将农业信息服务嵌入到农业价值创造网络中,可以实现农业信息服务供给主体直接参与到农业价值增值的生产与再分配过程,进而将原由农户承担的信息服务成本内化为价值网络中价值创造的一环。

(2)有利于提升信息服务的时效性和针对性。通过产业链的嵌入,信息服务商与农业产业链形成价值创造共同体,调动信息服务商积极主动的发现用户的信息需求,并利用产业链的资源及时地提供针对性的服务。

(3)有利于弥补制度空洞,减少环境的不确定性。通过产业链的嵌入,有利于形成基于信任和互惠的交易治理能力,减少网络成员在信息服务商选择、履约能力等方面的不对称性,提升产业链协作水平。

(4)有利于整合难以通过市场机制获得的稀缺资源,提升产业链竞争力。通过产业链的嵌入,依靠成员网络间建立的互惠机制能够有效整合产业链中资本、人力、信息、渠道等资源优势,提升产业链整体竞争力。

4 基于产业链嵌入的商业模式

商业模式包括构成要素及其逻辑关系。基于商业模式和产业链嵌入的优势分析,提出了基于产业链嵌入的农业信息服务商业模式,如图1所示。在商业模式网络结构中,信息服务商通过社会嵌入的方式与核心农业经营主体所处产业链网络建立价值网络伙伴关系,整合信息服务商的信息优势与核心农业经营主体的关系资源优势,实现直接为网络伙伴成员提供综合信息服务。信息服务商利用信息优势参与并协调价值网络伙伴的资源交换与价值创造过程,满足产业链目标客户的需求。在此过程中,信息服务商不仅扮演着信息服务提供者角色,还扮演着资源中介与协调角色。通过信息服务商的信息中介作用及核心农业经营主体的信用背书,可以打通资本市场、产品市场与农业经营者的障碍,有效破解小规模农业生产者融资难、销售难的问题。

(1)嵌入方式,即信息服务商与农业产业链网络伙伴的合作方式。根据嵌入程度可以划分为以下几类合作方式:①由核心农业经营主体牵头,产业链中各主体共同出资建立专业化信息服务组织。此方式与各主体业务深度融合,直接参与或指导主体相关业务的运营,如临武县临武鸭养殖协会实际就扮演着专业化信息服务组织的角色,承担着市场调研、价格谈判、养殖技术培训、质量管理、信贷申请、风险理赔等多重角色。此方式适应于农业产业化发展相对不成熟、广大农业经营主体应对市场能力弱、管理和技术落后的地区;②由传统农业信息机构主导,联合产业链各主体,建立供需平台。平台提供供求双方信息对接,促成交易,但并不参与各主体的运营。此方式主要依托农业信息机构的信息资源和信息技术优势,解决供求双方信息不对称问题。此方式适应于农业产业化发展相对成熟,市场化、规模化经营为主体的地区;③完全独立经营主体,依托协议、合同等正式制度开展信息服务。此方式适应于农业产业化、市场化成熟的地区。目前我国多数地区农业产业化发展还不成熟,如何充分发挥龙头企业的资源优势和辐射带动作用,是考虑嵌入方式的主要因素。

(2)价值主张,即产品与服务。根据嵌入程度不同,其提供的产品与服务也有所不同。全产业链嵌入模式下,提供的产品与服务则包括对外市场情报搜集、品牌宣传、市场拓展等,对内资源整合协调、优化产业链合作运营、技术推广服务、质量管理服务等。供需平台模式下则主要向供求双方提供信息发布、搜索、交易以及围绕交易衍生的认证、支付、仓储物流等配套服务。完全独立经营主体模式下则主要依托信息资源优势,对信息资源进行深度开发,提供专业化竞争情报、管理咨询等服务。至于具体选择何提供种产品与服务,则要根据农业产业化、市场化环境及嵌入方式、发展阶段来平衡决策。

(3)盈利模式。在产业链嵌入模式下,信息服务商作为产业链价值生产者一员,与产业链成员资源整合实现价值创造、交换与获取。盈利模式表现为价值伙伴成员间的利益分配机制。可以根据嵌入程度、嵌入方式来设计不同的盈利模式,如图2所示。

5 劳道智慧农业综合服务平台案例分析

劳道智慧农业综合服务平台(www.laodao.com),以农资产品销售为纽带,综合提供农业技术咨询、农业金融服务、农产品销售推广等服务。劳道农业转变传统农资销售模式,将广大农户视为企业价值网络中的生产者,依托劳道智慧农业综合服务平台为广大农户提供技术咨询、金融担保等农业综合信息服务,推动农户增收增效,带动农资产品的销售的同时扩展了公司盈利来源。劳道智慧农业综合服务平台商业模式核心构成要素如表1所示。

如图3所示,综合服务平台的嵌入,有效地链接了资本、技术、渠道等农业生产稀缺资源。综合服务平台借助劳道农业的农技人才、专家库和线下服务站等资源可以快速、高效、有针对性的解决农户的农资采购及生产技术问题,降低农资交易成本和技术风险;综合服务平台借助劳道农业的信用背书和自身信息优势,整合资本资源,为产业链经营主体提供金融服务,推动产业链整体发展;综合服务平台整合产业链下游农产品加工、销售渠道等资源,为农户提供订单保障,降低不确定性风险。

产业链的嵌入,有效解决了信息服务供求不匹配的问题。测土施肥、田间实时指导等技术信息服务因成本问题难以扩展到普通农户,但通过产业链的嵌入,可以内化为产业链成本以价值增值方式而消化。平台的使用整体提升了产业链价值网络伙伴的信息化水平,提升了产业链的整体竞争力。

6 结语

农业信息服务的困境可以通过商业模式的创新来破解。利用BOP思想将庞大的低信息服务消费能力农户作为生产者纳入到企业的价值创造网络,能够有效破解低收入低信息消费的恶性循环难题。依托产业链的嵌入,将信息服务融入到产业链价值的协同创造流程中,从而内化信息服务成本,实现价值网络伙伴互惠共赢。据此本文提出了基于产业链嵌入的农业信息服务商业模式。最后以劳道智慧农业综合服务平台为案例分析了信息服务嵌入产业链的方式和优势。

参考文献

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