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试论构建企业管理人员绩效评估体系的建设策略

作者:第一论文网 更新时间:2015年10月26日 21:04:51

  随着生产力水平与科学技术水平的不断提高,企业之间的竞争越来越激烈、越来越复杂。在此形势下,企业要想得到良好的生存与发展,就要重视人才作用的发挥,尤其是管理人才作用的发挥。在企业发展中,“向管理要效率,向管理要效益”已经成为了一种共识,是企业是否能够成功的关键所在。所以,在企业经营管理中,构建科学、合理的管理人员绩效评估体系势在必行。
  一、企业管理人员绩效评估体系构建现状
  在现代企业经营管理中,管理人员绩效评估是一项非常重要的工作,是确保企业内部管理机制规范、科学、有序运行,实现企业经营管理目标,保证企业可持续发展的重要管理行为。现阶段,在我国企业改革与经济发展中,越来越多的企业开始认识到管理人员绩效评估体系的重要性与作用。但是,我国对管理人员绩效评估体系研究还处在初级阶段,应用效果并不理想,很多企业对管理人员绩效评估体系应用还存在着很多困惑,需要予以深入研究,完善管理人员绩效评估体系的缺陷,促进其在企业经营管理中的广泛应用,提高应用效果,实现企业的可持续发展。
  二、管理人员绩效评估体系构建原则
  一直以来,我国都缺少一套公正、客观、科学的企业管理人员绩效评估制度,对企业的可持续发展有着一定的影响。随着市场经济的快速发展与政府职能的转变,此种缺陷越来越严重,导致企业管理人员评估、企业管理人员激励、企业管理人员约束等工作缺乏权威性。为了确保企业管理人员绩效评估体系的构建与运行,实现绩效评估效能,在构建企业管理人员绩效评估体系的时候,必须遵循以下原则。
  1.公开化、明确化原则
  在企业经营管理中,企业绩效评估标准、评估责任、评估程序均要具备明确的规定,并且在进行评估的时候,评估人员与被评估人员均要严格遵守这些规定,这样才可以保证工作的高效、合理。与此同时,在企业内部,均要将企业绩效评估标准、评估责任、评估程序向企业员工公开,这样才可以让企业员工更加信任绩效评估工作,并且积极参与绩效评估工作,为绩效评估工作的全面落实奠定坚实的基础。
  2.反馈原则
  在绩效评估工作中,一定要将评估结果反馈给被评估人员,要不然也就无法发挥绩效评估工作的作用。在进行绩效评估结果反馈的时候,需要向被评估人员进行相关的讲解,对其不足予以指出,并且提供一些参考建议;同时,对被评估人员的成绩与进步予以肯定,并且根据具体情况,给予相应的物质激励与精神激励,充分调动员工工作的积极性与创造性。
  3.客观评价原则
  在企业经营管理中,开展管理人员绩效评估工作的时候,必须做到客观评价,保证工作的公正与诚实。在开展绩效评估工作的时候,必须根据评估标准的规定,结合客观评估资料,对管理人员展开客观评价,尽可能避免个人主观意见与感情色彩的融入。也就是说,在绩效评估工作,一定要做到公正、公平、不偏不倚、不带感情色彩、无偏见、有根据的要求,这样才可以保证工作的有效性。与此同时,也要对评估对比对象予以确定,将被评估人员和既定标准进行对比,不能在被评估人员之间展开对比。
  4.差别原则
  针对管理人员绩效评估等级而言,需要具有明确的差别界线,根据相应的绩效评估结果,对被评估人员的职位晋升、薪资等进行有效的调整,使其具有鲜明的差别。为此,提高绩效评估工作的实用性与刺激性,让管理人员可以认真对待自身工作与绩效评估工作,提高责任心与上进心,保证各项工作的全面落实,促进企业的可持续发展。
  三、企业管理人员绩效评估体系构建策略
  1.明确绩效评估内容
  在企业管理人员绩效评估中,主要从以下几个方面着手:一是,计划能力。结合工作目标设定系统的工作计划,确保各项工作的顺利完成。主要表现就是具有时间规划能力,根据顺序、进度、方法等合理安排工作,明确工作重点,结合实际情况,合理协调各项工作。二是,组织能力。可以对工作任务进行有效整合,并且加强各项资源的合理开发与利用,在不出现混乱、损失、错误的基础上,取得最佳的工作效果。三是,问题解决能力。具有主动发现问题、分析原因的能力,进而提出有效的解决措施。四是,创新能力。在企业经营管理中,管理人员必须具备创新能力,这样才可以保证企业改革的深入进行,并且促进企业的长远发展。五是,人际关系。支持团队工作或者团队合作,获取组织成员或者单位的认同感;倾听下级意见,保证各项工作的协调开展。六是,自我管理。严格遵守职业道德,诚信做人,主动抓住学习机会,接受挑战。
  2.信息收集
  信息收集指的就是在一次评估到另一次间隔期间内,观察被评估人员的行为表现或者听取企业内其他人员观察到的被评估人员的行为表现。在开展企业管理人员绩效评估工作时,信息收集越多越好,然而在选择的时候,必须慎重,并且保持客观性,通过对收集信息的分析,对被评估人员进行正确的评估。
  3.设定绩效评估时间间隔
  在开展绩效评估工作的时候,设定评估时间间隔也是一项非常重要的工作。对于评估时间间隔设定来说,主要取决于工作性质,并且具备一定的科学性,避免出现评估时间间隔过长或者过短的情况。与此同时,评估目的对评估时间间隔的设定也有着一定的影响。如果考评目的是为了增强上下级之间的沟通,提高工作效率,那么就要适当缩短评估时间间隔;如果评估目的是为了进行人事调动或者晋升,那么就要适当延长评估时间间隔。
  4.提高绩效评估可操作性
  在构建企业管理人员绩效评估体系的时候,必须坚持公正、公平、客观的原则,选择适合的评估方式,执行动态、系统的评估程序,严格按照评估标准执行工作,保证评估具有较强的可操作性。在实际工作中,需要结合工作岗位内容与职责,进行适当的评估,保证评估结果准确、科学,进而为企业的长远发展奠定坚实的基础。
  5.克服绩效评估误差
  因为各种主观或者客观因素的影响,导致绩效评估工作必然会出现一些误差,对绩效评估工作的客观性与公正性产生了一定的影响。所以,在实际工作中,需要采取一些对策予以避免。一是,强化评估人员与被评估人员的培训,保证相关工作的有效落实。二是,对工作展开全面评估,不要进行片面笼统的评估。三是,一名评估人员一次不要评估太多人员,尽可能防止出现先松后紧或者先紧后松的现象。四是,在给出评估结果的时候,避免使用模棱两可的词汇,以免出现被评估人员误解的情况。
  四、结束语
  总而言之,在企业经营管理中,绩效评估作为一种国际时尚管理方式,在我国才刚起步,需要对其展开深入分析与探讨。现阶段,在构建企业管理人员绩效评估体系的时候,一定要明确评估内容,之后收集信息,对被评估人员做出正确的评估,进而为各项工作的开展提供参考依据,促进企业的可持续发展。
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