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建设财务共享服务中心提高企业财务管理水平

作者:第一论文网 更新时间:2015年10月30日 10:03:34

财务管理优势,是反映企业经济优势以及竞争力优势的主要因素。近些年,随着社会各领域信息化水平的不断提升,计算机逐渐被应用到各领域的财务管理中。但就目前来看,计算机技术的应用,虽在一定程度上解放了财务管理人员的双手,但在提高财务管理效率方面,未体现出明显的效果。这些问题的存在,与企业财务共享服务质量低存在极大的联系。

1 财务共享服务模式的特点

企业财务共享服务模式,属于一种新型的财务信息管理模式。与传统的管理模式相比,具有显著的优势,具体体现在以下方面。第一,规模性。与传统的财务信息管理模式相比,财务共享服务模式具有极大的规模性。根据该模式的要求,企业内部各部门之间,必须相互联合,使信息与信息之间的传递得以实现,这是规模经济的主要特点,可使企业内部的资源得到有效整合,对于企业经营成本的降低,具有重要价值。第二,规范性。传统的财务管理模式的规范性差,与之相比,财务共享服务模式,具有较强的规范性。根据该模式的要求,各部门之间在共享财务信息时,必须沿用统一的标准,不可私自采用其他标准。基于上述规定,财务信息的传递过程通常较为标准,信息传递混乱等问题不会发生,管理更加简单有效。第三,统一性。财务共享服务模式,具有一定的统一性。与传统的服务模式相比,该模式要求将各个部门整合起来,纳入统一的管理体系内。任何部门均不可脱离该体系独立运行。第四,技术性。财务共享服务模式,对技术水平的要求较高。企业必须引进财务管理信息化平台,并将现代化的电子通信手段,应用到管理工作中,才可使信息的传输更加安全与稳定。采用上述方法进行财务管理,不仅能够提高管理效率,同时也能够提高企业财务信息的安全性,能够有效避免企业财务风险。第五,专业性。企业传统的财务管理过程中,对工作人员本身素质的依赖较为严重。若工作人员素质较低,管理的效果通常较差。与之相比,财务共享服务模式的专业性有极大的提升,工作人员仅需了解管理模式的特点以及具体管理方法,了解相应的收费方式以及时间期限等,即可执行专业化的服务。第六,服务性。该模式具有一定的服务性质,既包括对企业内部的服务,又包括企业外部展开的服务。以电力企业为例,从企业内部来看,各部门之间需对财务管理部门服务,主动为其提供相应的财务信息。从企业的外部来看,企业通过信息共享中心,可为各电力用户提供服务。

2 财务共享服务中心的构建

2.1 战略定位及构建规划

2.1.1 战略定位

当前,财务共享服务中心的战略定位主要包括三种,分别为集团管控、服务支持以及极端管控兼服务支持。第一,集团管控。其指大型企业的总部,从上到下管理企业各部门的一种管控方法,下属子公司同样处于企业总部的管控范围内。该战略定位倾向于强调企业的管理职能,要求在建立统一、标准的管理流程的基础上,对下属企业以及各部门财务工作全过程的管理与控制。采用这种方法进行财务管理,总公司能够实现对下属公司的全面监控,提升其对下属公司财务情况以及经营状况的掌控能力,能够起到一定的促进作用。第二,服务支持。以中国移动以及中国电信为代表的企业实行的财务管理制度,即属于财务共享服务中心中的服务支持制度。与集团管控制度相比,该制度更加倾向于为参与决策的各方提供决策支持,更加强调服务的职能。采用这种方法管理,可有效降低财务管理的人力成本,对服务流程的优化以及企业规模效益的提升,具有积极意义。第三,集团管控兼服务支持。该模式在跨国公司中较为常见,其要求将集团管控与服务支持两种模式相互结合,即注重对下属子公司的管理与控制,同时也会为其提供相应的决策服务。企业应根据自身的特点,确定财务共享服务中心的战略位置。

2.1.2 构建规划

第一,基本模式规划。为降低成本,提高经济效益。企业应以优化财务管理流程为基础,根据企业特点,对不同的财务管理人员进行分工,以构建基本的财务管理模式。第二,市场模式。当基本模式发展到一定阶段后,企业应将发展的重点转移到市场中。以电力企业为例,该阶段其应加强对电力用户市场需求的调查。根据调查结果,改进服务质量,达到降低成本、提高经济效益的目的,提高企业的财务管理水平。第三,高级市场模式。随着市场模式的进展,单纯提高服务质量,已无法满足用户的需求。此时,企业应面对用户,建立信息共享服务中心,为用户提供个性化服务,以达到进一步吸引用户的目的。第四,独立经营模式。进入到该模式后,企业应将发展眼光,从降低成本转移到提高利润上来。以电力企业为例,当这种模式构建好之后,其可以首先选择试运行的区域。在该模式运行期间,应观察期运行效果,判断企业是否能够盈利,如发现该模式对企业经济效益的提升较为有利,则可扩大运行面积;反之,则需整改计划,提高财务共享服务中心模式构建的有效性。

2.2 组织结构及人员配置

2.2.1 组织结构

以电力企业为例,可以采用以下方法设置组织结构,为电力企业财务共享服务中心模式的构建奠定基础。第一,按照职能划分组织结构。电力企业各部门的职能主要包括查表、电力费用计算、总账报表、档案管理及运营维护等。其可以以这些职能为标准,将财务管理部门划分为不同的子系统,各个系统之间在单独完成各自工作的基础上,还应就收集到的信息进行相互沟通,使财务信息的共享得以实现。第二,按照区域划分组织结构。将某一市划分为不同的县,将县划分为不同的乡镇。不同的财务管理人员,分别负责管理不同乡镇用电所的费用情况。第三,将区域与职能相结合,划分组织结构。根据企业的需求,在不同的阶段,实施不同的组织结构划分标准,提高组织结构设置的合理性。

2.2.2 人员配置

第一,财务管理对工作人员基本会计素质的要求较高,因此,企业应从现有的会计人员中选拔财务管理人员。第二,引入竞争以及激励机制:工作表现较为优秀的人员,可获得经济方面的奖励,且具有职位晋升的空间。第三,按照财务共享服务中心的组织划分方法,对不同的财务管理人员进行明确分工,根据每一职位的工作量及难易程度等,确定薪资标准。

2.3 财务管理信息平台的建立

企业应建立财务管理信息平台,为财务共享服务中心的建立提供支撑,平台主要包括以下模块。第一,费用预算模块。结合企业当前的运行状况以及期望达到的财务目标,进行费用预算。第二,资产核算模块。核算企业当前的资产情况,以此为基础,制订下一步的发展规划。第三,收入成本模块。核算企业当前的收入状况,了解企业的成本。对比收入与成本量,判断企业是否存在入不敷出等问题。第四,债权债务模块。处理企业债务,当部分债务需要偿还时,需及时偿还。第五,总账报表模块。将不同的会计账目整理在一起,形成财务报表。第六,费用核算模块。核算企业运行产生的费用。第七,运营维护模块。对企业设备维修以及企业运行产生的成本进行核算。第八,信息收集与处理模块:各部门将工作中产生的信息,录入财务管理信息平台。财务管理人员通过信息收集与处理,对各项信息进行筛选,以提高信息收集与处理的效率,提高财务管理水平。

2.4 财务管理模块功能的设置

以财务档案管理为例,对其功能设置方法进行综合阐述。第一,模板要求。规范化,是财务共享服务中心的主要特点之一。财务档案管理模块设置时,同样需要遵循该特点。模块内应存在标准化的档案模板,财务管理人员需要以该模板为参考,管理财务档案。第二,编码要求。共享中心标准化负责人,应与财务管理人员相联系,互相商议编码标准。例如:可以以档案的类型作为划分依据,对其进行初步编码。在此基础上,将统一类型的档案,按照归档时间,统一进行再次编码。第三,存档与移交。财务人员需在档案建立后,将其存储到管理系统内部。当需要移交档案时,相关人员应在财务信息共享中心内,直接将其发送给有关部门或人员,提高财务档案管理的效率及水平。

3 结 语

建立财务共享服务中心,是提高现代企业财务管理水平的主要途径。企业应在了解服务中心特点的基础上,整合人力资源、做好组织结构的规划工作,建立并完善财务管理信息平台,为企业的长远发展提供技术方面的助力。