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生活服务类媒体微信公众号如何“吸粉”

作者:第一论文网 更新时间:2015年10月30日 10:03:34

摘要:通过各种手段吸纳粉丝是媒体微信公众号增加生存价值的举措,然而一些媒体微信公众号在“增粉”的同时,“掉粉”也很快。如何在增加粉丝稳定性的前提下,更好地“吸粉”,“NBTV养生有1套”告诉我们,应该“科学实用、内容为王”,“创新用语、合理排版”,“合作权威、强强联手”,“创新模式、吸引互动”。

关键词:媒体微信公众号 生活服务类 吸粉

目前国内各大主流媒体已开通自己的微信公众号,定期向受众推送媒体资讯,成为主流的新媒体信息发布平台。在用户至上的时代,用户的数量、阅读量、点赞量都能体现一个公众号真正的分量,很多公众号会通过一些“突击”行为来“增粉”,比如线上关注抽奖,线下扫码送礼等,但通常很多粉丝都是完成了规定动作后,转手便取消关注,因为怕受打扰。相信以这种手段推广自己的微信公众账号,纵然在短期内取得一些不错的成果,获取大量的粉丝,在不久之后粉丝掉得也很快,这着实让许多微信公共账号的运营者心碎不已。

作为宁波市唯一的养生节目,《养生有1套》于2013年11月11日创立,在近3年的播出过程中,积累了不少人气。2015年5月12日,作为互联网延伸产物,凭借着电视节目效应,开展了微信媒体的网络应用,“NBTV养生有1套”以成为“装在口袋里的健康手册”为目的正式开通。虽然目前粉丝的数量比不上一些大号,但是粉丝群的稳定性,是一大亮点,整个增粉过程缓慢有序,掉粉的现象很少出现。“NBTV养生有1套”是如何“吸粉”的?

科学实用 内容为王

大量同类型的微信公众账号层出不穷,而用户的精力和时间是有限的,要想让用户长久青睐于你的公众账号不取消关注,关键就看你提供的信息内容能否吸引粉丝的关注,能否真正为粉丝提供有价值的服务。越来越多的复制、黏贴成就了大V和自媒体红人,试问,今天转发《早饭前刷牙等于白刷!》,明天转发《先吃早饭再刷牙,你知道吃进去多少细菌吗?》,可信性到底有多少,又怎么可能让受众长期关注?

《养生有1套》节目本身就秉承着“传播科学养生理念,共享专家名医资源”,微信公共平台更是一脉相承,严格遵循这个理念。最权威的专家解读是“NBTV养生有1套”微信公共平台与其他养生公众号最大的区别,它拥有庞大的专家库,定期发布科学权威的养生知识,专业解读当地当季的热点热议话题,以及根据季节交替时令变化开展养生课程。例如2017年初,宁波发生禽流感,我们第一时间联系了市疾控防疫中心,专业解读发展现状以及应对措施,甚至比一般的新闻媒体都快了一步。同时,针对一些网传的养生热点,积极联络权威专家,及时进行纠正和辟谣,树立了科学性和权威性的形象。

创新用语 合理排版

对于那些每天推送5—8篇又长又没有价值的图文的账号,一些用户会选择放弃阅读,久而久之,会让人形成“垃圾账号”的印象,没有好处又占空间,用户自然会取消关注。要想长久地留住粉丝,除了过硬的内容把关,形式上的包装万万不可少。标题语言的应用已经扎根在我们每个人的身边,小到糖果包装大到《新闻联播》的播报标题,白话的、有趣味性的、网络用语各种形式百花争鸣。在这种大潮流冲击下,只要能守住基本原则底线,我们可以大胆创新用词。

同样是一篇教你如何提高睡眠质量,敦促你不要熬夜的文章,《警告!你的晚睡已经打败了全国80%的夜猫子》相比传统的《晚睡带给你的这几个危害》《专家告诉你怎么合理科学睡觉》等标题,明显提高了粉丝点击的欲望。而许多“坑爹”无节操的标题党,明明是白雪公主与七个小矮人,偏要写成“一美女昏倒,被七个猥琐男人拖进密林深处……你懂的”,这样就属于语言多样化的滥用了。竞争中我们需要创新语言的用法,但是滥用只会制造垃圾引起读者的反感。

另外,“NBTV养生有1套”的图文每条标题都会进行分类,添加固定的栏目名。这样除了便于后期文章管理,还可以给粉丝提供一定的阅读选择。比起没有栏目名的文章,主要优势还在于正规化。一个不断推出高质量的医疗养生类文章的公众号与一个打着“健康”幌子实则卖产品的广告平台,关注者的选择倾向是显而易见的。

合作权威 强强联手

与其一个人单打独斗,不如一群人合作共赢,“NBTV养生有1套”深知自己在影响力方面的弱势,积极与国内多个拥有高端影响力的自媒体平台进行合作对接,实时更新发布文章,借助对方影响力吸纳新粉,并丰富双方的平台内容。这样一来,既保障了我们发布内容的真实有效性,又将自己推上一个更大的平台。这既是一次资源的重新整合,更是双方互通有无的合作。“NBTV养生有1套”选择了《今日头条》这艘大船,利用《今日头条》的庞大用户基数,提升自身的曝光量,实现粉丝聚焦。入驻《今日头条》以来,每日坚持发文2-5篇,累计阅读量299万,用户推荐27163次,其中更有爆文阅读量高达12万,推荐次数70万次。

创新模式 吸引互动

现在的受众的口味越来越刁,有了足够的“干货”似乎只能保证固有粉丝的稳定性,要想突破瓶颈,吸引更多年轻粉丝的关注,就需要加大与粉丝的互动。

一、多形式开展线上线下活动。“NBTV养生有1套”根据不同主题开展形式多样的线上活动,附以抽奖、游戏等休闲方式聚攒人气,同时回馈粉丝。例如推出的“牛奶学问”系列,一改单纯演播室录制,组织了特殊的亲子活动,邀请30对家庭参加,推出“挤牛奶”比赛,不但在报名期间就呈现了火热的景象,由于活动的顺利组织,各个家庭的口口相传,微信公众号的美誉度一下子上升了不少,粉丝也持续增多。“端午话养生”系列以“走进深山识百草”为主线,再辅助以“英雄闯关赢粽料”,养生知识性与趣味性一下子吸引了不少新粉丝加入,又完成了一次助推。据统计,当天的粉丝增长量是日常的15倍。

二、强化互动交流。对于服务类电视节目微信公共号而言,除持续而有价值的内容推送外,良好的互动能拉近与观众的距离,增进双方情感,这也是微信公众平台保持活力的关键。除了每期节目录制前期的节目预告,观众报名,问题征集等环节,“NBTV养生有1套”微信公众号与节目本身紧密结合,高频率地组织各类线下讲座、展会、媒体会,进入社区、学校、医院甚至部队,不但将科学实用的养生知识传播给大家,更为大家提供了反馈意见的渠道,真正做到让节目走进受众,相应地增强了粉丝的粘性。

三、一键应用,打造实用健康工具。由于节目本身的受众集中在中老年群体,尽可能简单地设置主页和内容,也是博取粉丝好感度的重点。除了每天推送的2-5条内容,“NBTV养生有1套”还专门设置了专家预约、养生宝典、节目互动等板块,全方面涵盖了专家介绍、往期节目点播、观众报名以及后台留言等板块,让粉丝能够便捷地找到自己想要的信息。

微信平台的应用,促进了各行各业进入了新的发展时期,作为单一电视节目信息极大的互补,能不断拉近与受众的距离,为受众提供更加贴心的服务。发挥电视服务类节目资源和微信公众平台的传播优势,能够创造更多更大的社会效益。(作者单位:宁波广电集团)